公司简介
深圳市日日高办公设备有限公司在深圳销售、维护复印机已有10多年的历史,目前公司共有50名员工。多年的复印机行业服务使我公司积累了丰富的经验,建立了一套完整的服务体系。并成为深圳市福田区政府采购供应商。公司的经营内容 办公设备:复印机、数码复印机、工程复印/绘图机、打印机、传真机、投影仪、扫描仪、碎纸机、电子白板、品牌电脑、(销售、维修)客户服务部: 所有维修服务人员(20名维修员+3名调度员+2名电话咨询员)都是经过严格的施乐专业技术培训,具有丰富的经验和精湛的技术,为终端用户提供及时有效和满意的服务。良好的售后服务,使我公司在广大客户中树立良好的口碑。用户满意和100%服务保证: 我公司成立以来,秉承“优质取胜、用户满意”的宗旨,利用各种方式和方法推广实施“用户满意”售后服务保证,使全体员工把精力和着眼点全部地投入到为全面满足用户而提供优质的产品和服务工作中去。纯正耗材供应制 我公司公开保证所有提供之耗材100%为纯正原装,并保证耗材的使用寿命达到标准承印量。公司在管理上,已吸纳了高素质的专业化管理人才,确保公司在管理上走“高效率、高标准、专业化”的标准化管理模式,强化服务品质管理。在发展中的我们,已拥有较完善的客户服务体系,注重员工素质的培训,实行严格的售后管理制度。为客户提供24小时不限次数的服务,服务响应时间为市内2小时,关外4小时,以确保客户设备的正常工作。对新老客户将进行电话回访、定期上访、网上平台等多种形式,来倾听客户的心声,进而不断地改进我们服务品质。 展望未来,我们将不断提升企业形象,效益社会,突出品牌,注重信誉,稳步经营,向客户提供更多增值服务,我们坚信:我们能用专业的服务精神和创新的服务理念为客户提供一个高效、轻松的办公环境,为客户创造价值。